Ochrana vašich údajov

Ochrana osobných údajov

Platí od: 1. septembra 2025

Vo Florigere nám záleží nielen na vašich rastlinkách, ale aj na vašom súkromí. Preto vám chceme jednoducho a zrozumiteľne vysvetliť, aké údaje o vás spracúvame a na čo ich používame.

Čo o vás vieme a prečo

Keď si u nás objednáte rastlinu, potrebujeme od vás niekoľko údajov:

meno, adresu, e-mail a telefónne číslo – aby vaše rastlinky dorazili tam, kam majú
informácie o platbe – aby sme vedeli, že objednávka je uhradená
ak s nami komunikujete (napr. e-mailom alebo správou), uchovávame si aj túto komunikáciu, aby sme vedeli lepšie reagovať na vaše otázky či pripomienky

Okrem toho si náš web automaticky pamätá aj technické údaje, ako napríklad IP adresu alebo typ prehliadača. Používame na to súbory cookies, ktoré nám pomáhajú zlepšovať stránku a zobrazovať vám relevantný obsah.

Na čo údaje používame

na vybavenie objednávok a doručenie rastlín až k vám
na zasielanie noviniek (iba ak s tým sami súhlasíte)
na zaistenie bezpečnosti a ochranu pred podvodmi
na vylepšovanie našich služieb a používateľského zážitku

Cookies – niečo malé na zahryznutie

Cookies nám pomáhajú zistiť, ako sa vám na našej stránke surfuje. Vďaka nim môžeme prispôsobiť obsah a zlepšovať fungovanie webu.

Ak si neželáte, aby sa cookies používali, môžete ich vypnúť vo svojom prehliadači – počítajte však s tým, že niektoré funkcie stránok potom nemusia fungovať naplno.

S kým údaje zdieľame

kuriérske a doručovacie služby, aby sa vaše rastliny dostali bezpečne domov
platobné brány a banky, ktoré zabezpečujú bezpečné spracovanie platieb
marketingové služby, ktoré nám pomáhajú ukázať vám novinky a produkty, ktoré by vás mohli zaujímať

Vaše údaje nikomu inému neposkytujeme a nikdy ich nepredávame.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné – napríklad kvôli zákonným povinnostiam, účtovníctvu alebo vybaveniu reklamácií.

Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme.

Vaše práva

Máte právo:

vedieť, aké údaje o vás spracúvame,
požiadať o ich opravu alebo vymazanie,
nesúhlasiť so spracovaním na marketingové účely.

Stačí, ak sa nám ozvete – všetko radi vybavíme.

Deti

Naše služby nie sú určené deťom. Ak by sa k nám omylom dostali osobné údaje dieťaťa, okamžite ich odstránime.

Zahraniční zákazníci

Ak žijete mimo Európskej únie, vaše údaje môžu byť prenesené aj do iných krajín. Robíme to však vždy bezpečne – v súlade s európskymi pravidlami ochrany osobných údajov.